ทำไม Email Marketing ยังสำคัญ?
Email Marketing มี ROI สูงที่สุดในทุกช่องทางดิจิทัล เฉลี่ย $36 ต่อ $1 ที่ลงทุน เพราะส่งถึงลูกค้าโดยตรง ไม่ต้องพึ่ง algorithm ของ Social Media
วิธีเก็บ Email จากเว็บไซต์
- Lead Magnet — แจก ebook, checklist, template แลกกับ email
- Newsletter Signup — ฟอร์มสมัครรับข่าวสาร
- Exit-Intent Pop-up — แสดงเมื่อผู้ใช้กำลังจะออกจากเว็บ
- Content Upgrade — เนื้อหาพิเศษในบทความ แลก email
Email Automation ที่ควรทำ
- Welcome Series — ส่งต้อนรับผู้สมัครใหม่ 3-5 ฉบับ
- Abandoned Cart — เตือนลูกค้าที่ทิ้งตะกร้า (สำหรับร้านค้าออนไลน์)
- Re-engagement — ส่งให้ผู้ที่ไม่เปิดอ่านนาน
- Post-Purchase — ขอรีวิว แนะนำสินค้าเพิ่มเติม
วัดผล Email Marketing
ดู Open Rate, Click Rate, Conversion Rate, Unsubscribe Rate ใช้ Google Analytics ติดตาม traffic จาก email มายังเว็บไซต์